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                            购买流程

                            时间:2015-11-27 11:20:11

                            会员购买流程简介


                            一、搜索商品

                            商品搜索框位于页首中部,在搜索框中可输入商品名称、型号(或包含的?#22336;?#23436;成后点击搜索按钮即可。


                            二、选择加入购物车

                            (一)找到想要购买的商品,点击“加入购物车?#20445;?#23558;该商品加入购物车。


                            (二)这时可选择继续购物或者去购物车结算,点击继续购物回到当前界面



                            点击去购物车结算页面跳转至到我的购物车界面,能够看到已经选择的商品信息。



                            在“我的购物车”界面,还可以操作:
                            1、购买商品:如果确定想购买此商品,可以点击“去结算?#20445;?#36827;入下一步购买页面。
                            2、更改数量:可以在输入框中直接输入想购买的数量,?#37096;?#20197;通过点击加减按钮轻松操作。
                            3、删除商品:如果确定不想购买此商品,可以点击“删除?#20445;?#23558;商品从购物车中删除。如果想一次从购物车中删除所有商品,可以点击“清空购物车”。
                            4、继续购物:如果还想购买其它商品,可以点击“继续购物?#20445;?#39029;面将跳转至首页。


                            四、填写订单信息

                            如果确认购买该商品,可点击去结算,页面会跳转至订单信息确认页面,在该页面中可选择填写收货信息、发票信息,选择支付方式,查看商品信息、服务信息及结算信息。

                            (一)收货信息
                            可以选择苏宁配送或者顾客自提。

                            1、如果选择快递配送并且是第一次在多美商城下单,可直接填写收货人信息,将收货人、

                            手机号码、地址必填选项信息填写完整。如果您以前在多美商城买过商品,?#20302;?#20250;自动保存

                            您上次的送货地址。


                            2、确定收货信息后,进入支付方式选择模块,可以对支付方式进行选择,在线支付包括支付宝支付、网银支付、银联在线支付、银行转账,湖北省内可货到付款,若购买的商品不支持货到付款或门店付款,则不可选择:


                              3、确认支付方式后,您可以浏览商品信息及商品的服务信息,如果您购买了第三方商家   商品,可以向卖家留言,对本次交易补充说明。

                              4、提交订单

                              确认信息无误后,点击“提交订单?#20445;?#30028;面跳转至收银台页面



                            四.选择立即购买

                            立即购买是一个快速购买的入口,可将商品直接加入到订单确认页面。在商品详情页面,点击立即购买按钮,可直接将商品加入到订单信息确认页面,在该页面?#21830;?#20889;配送信息、发票信息,选择支付方式,查看商品信息、服务信息及结算信息。


                            五. 付款

                            多美商城现支持易付宝支付、网银支付、银联在线支付、银行转账、湖北省内货到付款等多种支付方式


                            六. 收货

                            订单付款成功后,商城会自动联系快递发货,请保持手机的畅通。?#37096;?#20197;在“我的订单-”和联系在线查询。收到货物后,请务必依据商品外包装信息认真检查所收货物与您订购的商品型号、数量、外观和质量等是否一致。如果确认无误,请签收;如果发现有出入,请当场拒收。


                            七. 查询订单

                            (一)查询订单

                            1、订单中心查询

                            (1-1)登陆多美商城,点击首页上方的我的订单,页面跳转至订单中心。

                            (1-2)登陆多美商城,点击首页上方的我的账户,进入我的易购后点击订单中心,页面展示我的订单信息。

                            2、电话查询

                            您可以拨打4006-520-366多美商城销售?#35748;?#26597;询。请提前准备订单号、收货人手机号码等信息,?#21592;?#26356;快为您服务。

                            3、在线?#22836;?#26597;询

                            在多美商城首页右上角,点击“在线?#22836;保?#31561;待?#20302;车?#20837;。可以与在线?#22836;?#23454;时交流查询。

                            (二)订单状态

                            在网站成功提交订单后,订单可能会有四种状态:等待支付、发货处理中、卖家已发货、支付完成、收获完成、订单取消、退货成功、异常订单。

                            1、等待支付:订单有效期限内,顾客尚未付款的;

                            2、发货处理中:选择货到付款或自提门店付款,但未支付的订单状态;

                            3、卖家已发货:购买第三方商家商品,卖家发货后的订单状态;

                            4、支付完成:顾?#32479;?#21151;提交订单,并完成付款的;

                            5、订单取消:在订单有效期限内,未完成支付,?#20302;?#33258;动取消或在订单中心操作取消的;

                            6、收货完成:收到第三方商家商品后订单状态;

                            7、退货成功:将已购买的商品进行了退货;

                            8、异常订单?#21512;?#21333;时操作不当或?#20302;?#21407;因,出现异常的。请及时致电4008-365-365或者在线?#22836;?#25105;们会在第一时间为您解决。



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